Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Martin Lechêne (Belgique — contact@streamcrea.com), éditeur de StreamCrea, est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données traitées
| Catégorie | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Compte | e-mail, nom d'affichage, avatar, identifiants OAuth (Twitch, Google, Discord) | création et gestion du compte, sécurité (2FA, passkeys) | exécution du contrat | durée du compte + 30 jours |
| Identité de marque | pseudo, jeux, ambiance, références, logo importé | générer et conserver votre brand kit | exécution du contrat | durée du compte |
| Générations | prompts, paramètres, fichiers produits, coût | fournir le service, historique, facturation des crédits | exécution du contrat | durée du compte (brouillons purgés après 90 jours) |
| Clés API personnelles (BYOK) | clés chiffrées | exécuter vos générations chez le fournisseur choisi | exécution du contrat | jusqu'à suppression par vous |
| Plateformes | jetons d'accès chiffrés, événements de live (follows, abonnements, messages du chat) | régie, alertes, automatisations | exécution du contrat | événements : 30 jours ; jetons : jusqu'à déconnexion |
| Paiement | identifiant client Stripe, historique d'achats, factures | vente de crédits, obligations comptables | exécution du contrat, obligation légale | 7 ans (comptabilité) |
| Technique | adresse IP, logs, erreurs (Sentry) | sécurité, diagnostic | intérêt légitime | 90 jours |
| Accès anticipé | e-mail, plateforme, audience et nom de chaîne (facultatifs), thème essayé, langue | vous prévenir de l'ouverture de votre place | consentement (double opt-in) | jusqu'à désinscription ; non confirmé : 7 jours |
| Mesure d'audience | événements d'usage anonymisés (PostHog, UE) | améliorer le produit | consentement | 12 mois |
Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par StreamCrea.
Sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au service : hébergeur (UE), stockage objet (UE), Stripe (paiement), Sentry (erreurs), PostHog (audience, hébergement UE, avec consentement), et les fournisseurs d'IA que vous choisissez pour une génération (par exemple OpenAI, Anthropic, fal.ai, Replicate, ElevenLabs, MiniMax, Google). Seul le contenu nécessaire à la génération (prompt, images de référence) leur est transmis, jamais votre identité de compte. Certains fournisseurs sont établis hors de l'UE ; les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les événements de vos plateformes de streaming (chat, followers) peuvent contenir des données de tiers (vos spectateurs) : vous en êtes responsable de traitement pour votre chaîne, StreamCrea agit comme sous-traitant.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Depuis vos paramètres, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande : contact@streamcrea.com ; réponse sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente : Autorité de protection des données (APD), ou celle de votre pays de résidence.
Sécurité
Chiffrement en transit (TLS) et au repos pour les secrets (clés API, jetons), authentification à deux facteurs et passkeys, journalisation des actions sensibles, sauvegardes chiffrées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé dans les délais prévus par le RGPD.
Cookies
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